Uno de los principios fundamentales de la cultura empresarial mexicana es la importancia de las relaciones interpersonales. La primera Encuesta de Gensler sobre Espacios de Trabajo en México destaca el rol fundamental que desempeña la oficina en la creación de estas relaciones al facilitar un espacio para las reuniones en persona con compañeros y clientes. Los resultados de la encuesta resaltan que el espacio de trabajo actualmente apoya de manera eficiente las actividades para trabajar presencialmente, sin embargo, todavía hay una importante oportunidad por la cual apoyar el ecosistema restante de modalidades de trabajo en la oficina.

Nuestra data busca explorar cómo trabajan los colaboradores, qué espacios son más eficientes y qué tipos de espacios y experiencias de trabajo podrían crear una oficina más atractiva. Los resultados apuntan a que una combinación de nuevas experiencias y espacios de trabajo pueden animar a los colaboradores a regresar a la oficina más a menudo.

Existe la oportunidad de que el espacio de trabajo mejore las tareas individuales, así como el trabajo en equipo presencial.

Durante una semana laboral típica, los colaboradores mexicanos pasan casi la mitad de su tiempo trabajando en equipo: el 32% de ese tiempo se pasa en persona y el 13% es virtual. Así mismo, pasan el 36% de su tiempo trabajando individualmente, actividad que califican como la más importante para su desempeño profesional. Mientras que el espacio de trabajo actual apoya eficientemente el trabajo en equipo en persona, este es menos efectivo a la hora de apoyar el trabajo individual y el trabajo en equipo virtual. Esta es una oportunidad para ofrecer una variedad de espacios de trabajo que apoyen mejor el trabajo individual, manteniendo al mismo tiempo la importancia de los espacios sociales y de colaboración.

Adoptar algunos aspectos de la experiencia de un work café podría hacer que más colaboradores regresaran a la oficina con más frecuencia.

Existe una clara preferencia entre los colaboradores mexicanos por un espacio de trabajo que tenga una experiencia de Work Café. Esta preferencia ocupó el primer lugar en todas las generaciones e industrias encuestadas. Los espacios informales de reunión también recibieron una alta puntuación, destacando el deseo de experiencias que faciliten la conexión y la comunidad. Si las compañías fueran a proveer una combinación ideal de experiencias, el 73% de los colaboradores, que aún no están en la oficina de tiempo completo, afirman que volverían a la oficina al menos un día más a la semana, y el 38% de los trabajadores dicen que volverían tiempo completo.

Los colaboradores están trabajando desde distintos lugares, pero la oficina sigue siendo un lugar importante para maximizar la productividad.

En promedio, los profesionales pasan una cuarta parte de su tiempo fuera de sus hogares y oficinas, y optan por trabajar en lugares como cafés, bibliotecas, oficinas de clientes y espacios de coworking. La cantidad de tiempo que se pasa trabajando en espacios ajenos a la oficina y el hogar, aumenta con los años de experiencia que tiene la persona: casi un tercio de los altos cargos trabajan en espacios remotos. Sin embargo, la oficina sigue teniendo un papel fundamental en la maximización de la productividad. Los colaboradores que trabajan en las empresas más innovadoras afirman que, idealmente, necesitarían estar en la oficina el 67% del tiempo para maximizar su productividad, es decir, un 15% más del tiempo que pasan actualmente en la oficina durante una semana normal.

La metodología de la Encuesta de Espacios de Trabajo – México 2022

El Instituto de Investigación de Gensler (Gensler Research Institute) realizó una encuesta anónima, a través de un proveedor externo, a un grupo de más de 2,000 profesionales en México entre el 23 de junio y el 28 de julio de 2022. En el momento de la recopilación de datos, los encuestados debían estar trabajando desde la oficina al menos parte del tiempo, excluyendo a los trabajadores totalmente remotos y los que no habían regresado a la oficina desde el inicio de la pandemia. Los encuestados se distribuyeron en 9 diferentes industrias y representan una amplia muestra demográfica, como educación, edad, distancias de desplazamiento y las zonas geográficas a lo largo y ancho de México.